넷플릭스 해지 방법 총정리! 구독 취소 및 자동 결제 해지하는 법
넷플릭스를 더 이상 이용하지 않으려면 구독을 취소하고 자동 결제를 해지해야 합니다. 하지만 해지 후에도 예상치 못한 결제가 발생하는 경우가 있어 많은 분들이 혼란스러워하죠. 이번 글에서는 넷플릭스 해지 방법과 해지 후 결제 관련 사항을 완벽하게 정리해드립니다.
넷플릭스 구독 해지 방법
넷플릭스 구독을 취소하는 방법은 간단합니다. 하지만 해지 후 남은 이용 기간과 결제 여부를 정확히 이해해야 불필요한 비용이 발생하지 않습니다.
📌 PC에서 넷플릭스 해지하는 방법
- 넷플릭스 로그인: 웹 브라우저에서 넷플릭스 공식 웹사이트에 접속 후 계정에 로그인합니다.
- 계정 페이지 이동: 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭한 후 ‘계정’을 선택합니다.
- 멤버십 해지 클릭: 계정 페이지에서 ‘멤버십 및 결제 정보’ 섹션의 ‘멤버십 해지’ 버튼을 누릅니다.
- 해지 확인 및 진행: 해지 사유를 선택한 후 ‘해지 완료’ 버튼을 클릭하면 구독 취소가 완료됩니다.
📌 모바일(안드로이드/iOS)에서 넷플릭스 해지하는 방법
넷플릭스 모바일 앱에서는 구독을 직접 취소할 수 없으며, 웹 브라우저를 이용해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 모바일 브라우저에서 넷플릭스 로그인
- 계정 페이지로 이동하여 ‘멤버십 해지’ 선택
- 해지 절차 진행 및 확인
💡 앱스토어(애플)나 구글 플레이 스토어를 통해 결제한 경우, 넷플릭스가 아닌 해당 스토어에서 구독을 취소해야 합니다.
넷플릭스 자동결제 해지 방법
넷플릭스 구독을 해지했다고 해도 자동 결제가 해제되지 않으면 다음 달에도 요금이 청구될 수 있습니다. 결제 방법에 따라 자동 결제 해지 방법이 달라지므로 본인에게 해당하는 방법을 확인하세요.
📌 카드 결제 시 자동 결제 해지
넷플릭스에서 구독을 해지하면 자동 결제도 함께 취소됩니다. 하지만 카드사에서 자동 결제를 별도로 등록한 경우, 카드사 고객센터나 앱에서 ‘자동결제 해지’ 요청을 해야 합니다.
📌 애플 앱스토어(아이폰)에서 구독 취소
- 설정 앱 실행 → [사용자 이름] 클릭
- ‘구독’ 메뉴에서 넷플릭스 선택
- ‘구독 취소’ 버튼을 눌러 자동 결제 해지
📌 구글 플레이 스토어(안드로이드)에서 구독 취소
- 구글 플레이 스토어 앱 실행
- 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → ‘결제 및 구독’
- ‘구독’에서 넷플릭스 선택 후 ‘구독 취소’
💡 해지 후에도 결제일 전까지는 넷플릭스를 이용할 수 있으며, 해지 즉시 환불되지 않습니다.
넷플릭스 해지했는데 결제가 되었을 때
가끔 넷플릭스를 해지했음에도 불구하고 결제가 이루어지는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 다음을 확인해보세요.
1️⃣ 해지 후에도 결제가 된 이유
| 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 해지 전 결제일 도래 | 넷플릭스는 선결제 시스템이므로, 결제일 전에 해지해도 해당 월 요금이 부과됨 |
| 여러 개의 계정 존재 | 동일한 결제 정보를 사용한 다른 계정이 있는지 확인 후 해지 |
| 자동결제 등록 유지 | 카드사나 앱스토어에서 자동 결제가 유지되고 있는지 확인 후 취소 |
2️⃣ 결제 환불 가능 여부
넷플릭스는 기본적으로 해지 후 환불을 지원하지 않습니다. 하지만 결제 오류나 중복 결제된 경우 고객센터를 통해 예외적으로 환불 요청이 가능합니다.
넷플릭스 해지 후 다시 가입할 경우
넷플릭스를 해지해도 계정 정보는 일정 기간 동안 유지됩니다. 이후 다시 가입하면 기존 프로필과 시청 기록을 그대로 사용할 수 있습니다.
📌 넷플릭스 재가입 방법
- 넷플릭스 로그인 후 ‘멤버십 재시작’ 버튼 클릭
- 원하는 요금제 선택 후 결제 진행
- 기존 프로필 그대로 이용 가능
💡 넷플릭스는 사용자의 시청 기록을 10개월 동안 보관하며, 그 이후에는 데이터가 삭제될 수 있습니다.
결론: 넷플릭스 해지 시 꼭 확인해야 할 3가지
- 넷플릭스 웹사이트에서 구독 해지를 완료했는지 확인
- 자동결제 등록 여부(카드사, 앱스토어)를 꼭 확인하고 해지
- 해지 후에도 결제될 수 있는 이유를 체크하고 필요 시 환불 요청
넷플릭스 해지는 간단해 보이지만, 세부적인 부분을 놓치면 원치 않는 결제가 발생할 수 있습니다. 위 내용을 참고해 불필요한 비용 없이 깔끔하게 구독을 취소하세요! 😊
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